プライバシーポリシーHow we handle personal information

CREST Revenue Partners（以下「当事業者」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、次のとおり適切に取り扱います。

2026年10月12日制定

01事業者情報

事業者名: CREST Revenue Partners
代表者: Soma Tani
所在地: ご請求があった場合、遅滞なくお知らせします。
お問い合わせ: soma@crest-revenue-partners.com

本ポリシーは、当事業者が運営するウェブサイト（crest-revenue-partners.com および lab.crest-revenue-partners.com）と、当事業者が提供するサービス（CREST Intelligence、Revenue Partner、戦略診断レポート、価格戦略ラボほか）に適用します。

02取得する情報

当事業者は、次の情報を適正な手段で取得します。

フォームからご入力いただく情報
CREST Intelligence 導入希望フォーム等で、氏名、会社名・施設名、メールアドレス、施設の所在地・客室数・URL、競合として気になる施設、ご相談内容など。
メールでのお問い合わせ
メールアドレス、氏名、お問い合わせ内容など。
お申し込み・決済に伴う情報
戦略診断レポートや講座等のお申し込み時の氏名、メールアドレス、購入内容など。決済は決済代行サービス（Square）で処理しており、クレジットカード番号を当事業者が取得・保存することはありません。
サービス提供のためにお預かりする情報
レポート作成やCREST Intelligenceの設定のためにご提供いただく、施設の販売データ・資料など。
アクセスに関する情報
ウェブサーバーが自動で記録するIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時などのアクセスログ。また、フォームの不正な連続送信を防ぐため、IPアドレスを復元できない形に変換したうえで一時的に保存します。

03利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

お問い合わせ・お申し込みへの回答、ご連絡
サービスの提供（Dashboard・レポート・講座の提供、Comp Setの設定など）
料金のご請求、決済の確認
サービスの改善、新しいサービスや機能のご案内（ご案内が不要な場合は、ご連絡いただければ停止します）
不正な送信・利用の防止、セキュリティの確保
法令に基づく対応

04第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

05外部サービスの利用・業務の委託

サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者に個人データの取り扱いを委託する場合は、適切な事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。

サーバー・メール：エックスサーバー株式会社（日本）
決済：Square（Block, Inc. およびそのグループ会社）
データの保管・作業：Google Workspace 等のクラウドサービス（Google LLC）
ウェブフォント：Google Fonts（ページ表示の際、IPアドレス等がGoogleに送信されます）

当サイトでは現在、アクセス解析ツールや広告配信のためのCookieは使用していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

06お預かりした施設データの取り扱い

ご提供いただいた施設の販売データや資料は、その施設へのサービス提供のためにのみ使用し、ご本人の同意なく他のお客様や第三者に開示しません。サンプルや事例として紹介する場合は、施設が特定できないよう匿名化したうえで、事前にご了承をいただきます。

07安全管理のために講じた措置

個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

組織的・人的な措置：代表者を責任者とし、取り扱う情報と利用目的を把握したうえで、必要な範囲でのみ取り扱います。
物理的な措置：業務に使う端末の紛失・盗難を防ぎ、画面ロック等を設定しています。
技術的な措置：各サービスのアカウントに強固なパスワードと二段階認証を設定し、通信は暗号化（SSL/TLS）しています。
外的環境の把握：米国の事業者が提供するクラウドサービス・決済サービスを利用しており、データが国外で保管される場合があります。各国の個人情報保護制度を把握したうえで、上記の措置を講じています。

08開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は soma@crest-revenue-partners.com までご連絡ください。

09ポリシーの改定

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。

10お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、次の窓口までご連絡ください。

窓口: CREST Revenue Partners 個人情報お問い合わせ窓口
メール: soma@crest-revenue-partners.com