CREST Intelligence 利用規約Terms of service

第1条適用

本規約は、CREST Revenue Partners（以下「当事業者」）が提供する「CREST Intelligence」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人・事業者（以下「契約者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条定義

1. Dashboard：当事業者が契約者ごとに提供する、市場・競合の動向を表示する画面をいいます。
2. Comp Set：契約者の施設と比較するために当事業者が設定する、競合施設の組み合わせをいいます。
3. 推定稼働率（Estimated Occupancy）：公開販売在庫と客室構成をもとに、当事業者独自のロジックで推定した値をいいます。各施設の実績稼働率ではありません。
4. 販売価格：OTA等で公開されている販売価格を観測した値をいいます。各施設の実際の販売単価ではありません。

第3条契約の成立

1. 本サービスの利用を希望する事業者は、当事業者所定の導入希望フォームから必要事項を送信します。
2. 当事業者は、対象エリアと競合施設の公開販売状況を確認し、対応の可否と仮のComp Setをメールでご案内します。
3. 前項の案内に対して利用を希望する旨の連絡があり、当事業者がこれを承諾するメールを送信した時点で、本サービスの利用契約（以下「利用契約」）が成立します。
4. 当事業者は、データの取得が難しい場合その他当事業者が相当と判断する場合、理由を示さずにお申し込みをお断りすることがあります。

第4条サービスの内容

1. 当事業者は、契約者の施設ごとにComp Setを設定し、Dashboard（Market Pulse・Competitor・Pickup）、競合施設の販売価格・推定稼働率、公的マーケット情報、CREST VIEW（当事業者による短い解釈）を提供します。
2. Comp Setは、自館のほかに競合5〜8施設程度を目安とします。契約者が希望する施設は、販売データを継続して取得できる場合に限り加味し、最終的な構成は当事業者が決定します。
3. 推定稼働率は、客室構成と販売在庫を確認できる施設についてのみ算出します。
4. Dashboardのデータは、原則として週1回（毎週日曜日）更新します。データ取得元の状況等により、更新が遅れる、または一部の施設・日付のデータが表示できない場合があります。
5. サービスの内容・画面構成は、品質向上のために予告なく変更することがあります。

第5条データの性質と利用上の注意

1. 本サービスで提供するデータは、公開情報と当事業者独自のロジックにもとづく推定・観測値であり、各施設の実績値（実績稼働率・実際の販売単価等）を示すものではありません。
2. 当事業者は、データの正確性・完全性・最新性・特定目的への適合性を保証しません。
3. CREST VIEWその他の解釈・コメントは判断材料の提供を目的とするものであり、特定の結果を約束するものではありません。価格設定その他の経営判断は、契約者自身の責任において行うものとします。
4. イベント情報等と市場の動きを並べて表示する場合も、両者の因果関係を示すものではありません。

第6条料金と支払い

1. 本サービスの料金は、当事業者のウェブサイトまたは個別の案内に記載する月額料金（税抜）とし、これに消費税相当額を加えた額を契約者が支払います。初期設定費はかかりません。
2. 利用開始日の属する月の料金は、月額料金を当該月の日数で割り、利用開始日から月末までの日数を掛けた額（1円未満切り捨て）とします。翌月1日からは、月単位で月額料金が発生します。
3. 支払方法は、クレジットカード決済（Squareの定期支払い）または銀行振込のうち、契約者が選択する方法とします。各月の料金は当月分の前払いとし、クレジットカード決済の場合は毎月1日に自動で決済し、銀行振込の場合は当事業者が月初に発行する請求書に記載の期日までに支払います。利用開始日の属する月の料金は、当事業者が利用開始時に発行する請求書に記載の期日までに支払います。振込手数料は契約者の負担とします。
4. Founding βとして契約した場合の月額料金は、正式版への移行後も、利用契約が継続する限り据え置きます。解約後に改めて契約する場合は、その時点の料金を適用します。
5. 受領済みの料金は、月の途中で利用を終了した場合を含め、法令に定める場合を除き返金しません。

第7条アカウントの管理

契約者は、Dashboardの閲覧に必要なIDとパスワードを、自らの責任で管理するものとします。IDとパスワードを利用して行われた行為は、契約者による行為とみなします。

第8条禁止事項

契約者は、次の行為をしてはなりません。

1. Dashboardやデータ、CREST VIEWを、契約施設の運営に必要な範囲を超えて第三者に開示・提供・再配布・販売すること
2. IDとパスワードを、契約施設の運営に関わらない第三者に共有すること
3. Dashboardに対する自動的なデータ取得、解析、複製など、本サービスの運営を妨げる行為
4. 本サービスのデータを用いて、当事業者と競合するサービスを作成・提供すること
5. 法令や公序良俗に反する行為、当事業者または第三者の権利・信用を害する行為

第9条知的財産権

Dashboard、データの加工結果、CREST VIEW、推定ロジックその他本サービスに関する知的財産権は、当事業者または正当な権利者に帰属します。契約者は、利用契約の期間中、契約施設の運営のために本サービスを利用できます。

第10条秘密保持

当事業者と契約者は、利用契約に関して知った相手方の秘密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示・漏えいしません。ただし、公知の情報、正当に入手した情報、法令にもとづき開示を求められた情報は除きます。個人情報の取り扱いは、当事業者のプライバシーポリシーに従います。

第11条サービスの停止・中断

当事業者は、システムの保守、データ取得元の仕様変更、通信障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。これにより契約者に生じた損害について、当事業者は責任を負いません。

第12条解約

1. 契約者は、解約を希望する月の前月末日までに当事業者へメール（soma@crest-revenue-partners.com）で連絡することにより、当該月の末日をもって利用契約を解約できます。最低利用期間はありません。
2. 解約後は、Dashboardを閲覧できなくなります。

第13条当事業者による解除

契約者が次のいずれかに該当する場合、当事業者は、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除できます。

1. 料金の支払いを期日から30日以上遅延したとき
2. 本規約に違反し、相当の期間を定めた是正の求めに応じないとき
3. 差押え、破産手続開始の申立てその他、信用状態に重大な変化が生じたとき
4. 次条に定める反社会的勢力に該当することが判明したとき

第14条反社会的勢力の排除

契約者は、自ら（役員を含みます）が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。

第15条損害賠償の制限

本サービスに関して当事業者が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は契約者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、その額は当該損害の発生時点から遡って直近1か月分に契約者が支払った料金の額を上限とします。ただし、当事業者の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第16条規約の変更

当事業者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の2週間前までにこのページへの掲載またはメールで契約者に通知します。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、契約者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当事業者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせ：CREST Revenue Partners（soma@crest-revenue-partners.com）